Expanda a sua prática com teleconsultas
Plataforma de teleconsulta para profissionais de saúde em Portugal. Agenda, pagamentos integrados e videoconsulta segura — tudo no browser, sem instalações.
- Comece em minutos, sem instalações
- Pagamentos directos para a sua conta
- 0% comissão em todos os planos
Como funciona para si
Em 3 passos, estará a atender utentes online.
Crie o seu perfil
Registe-se, complete a sua informação profissional e configure a sua disponibilidade para teleconsultas. Verificamos a sua cédula profissional.
Configure a agenda
Defina horários disponíveis, preços das consultas e preferências de marcação online. Tudo personalizável ao seu ritmo.
Atenda utentes
Realize consultas por videochamada segura e receba pagamentos directamente através da plataforma.
Porquê a tellocare?
Feita por profissionais de saúde, para profissionais de saúde.
Videoconsulta HD integrada
Sem instalar software. O utente entra com um clique. Funciona no browser.
Pagamentos seguros
Pagamento via Stripe directamente para a sua conta. Sem intermediários, sem atrasos.
Agenda inteligente
Gestão de disponibilidade, serviços e preços. Lembretes automáticos para reduzir faltas.
Link público partilhável
Receba o seu link de marcação personalizado para partilhar com os seus utentes nas redes sociais, website ou via mensagem.
Zero dados clínicos armazenados
As videochamadas decorrem de forma segura, sem armazenamento de informação clínica na plataforma. Total privacidade.
Conformidade com o RGPD
Plataforma desenhada com os requisitos de protecção de dados aplicáveis à área da saúde. Encriptação em trânsito e em repouso, registo de acessos auditável.
Profissionais que confiam na tellocare
Conheça alguns dos profissionais de saúde que já realizam teleconsultas connosco.
Agradeço à Tellocare pela confiança e trabalho dedicado em prol de garantir uma maior segurança e comodidade para as teleconsultas.
Já tinha feito “teleconsultas” daquelas inevitáveis por fotografias enviadas por WhattsApp, e-mail ou mesmo SMS. É habitual para um Dermatologista. Mas a pandemia levou-me a procurar uma Plataforma séria e segura em que o sigilo profissional e a protecção de dados dos pacientes fossem uma realidade. Encontrei tudo isto na Tellocare.
Foi pela sua preocupação em rapidamente resolver os problemas, pela sua visão partilhada de levar cuidados de saúde imprescindíveis mais longe, pela sua elasticidade na procura da melhor solução e pelo seu suporte sempre prestável que encontrámos na Tellocare o nosso parceiro para o lançamento e prossecução da Telemedicina na Clínica Bom Sucesso®.
Conheça mais alguns dos nossos profissionais
Confiança
Algumas das clínicas e entidades de saúde que utilizam ou confiaram na tellocare.
Porque não basta uma videochamada?
Ferramentas genéricas servem para conversar. A tellocare foi desenhada para a sua prática clínica.
| Característica | Ferramentas genéricas Zoom, WhatsApp, Meet, Teams |
tellocare |
|---|---|---|
| Videochamada estável e de baixa latência | Variável | |
| Agenda profissional integrada | ||
| Pagamentos online integrados | ||
| Perfil profissional público | ||
| Lembretes automáticos por email | ||
| Dashboard financeiro | ||
| Sem instalações para o utente | Limitado | |
| Experiência pensada para saúde | ||
| Conformidade RGPD para a área da saúde |
Infraestrutura para a sua prática
Para profissionais que já têm os seus utentes e querem a melhor plataforma de teleconsulta.
valores com IVA incluído
- Teleconsulta segura no browser
- Link de acesso para o utente
- Sem instalações
- Ambiente adequado para dados de saúde
- Integração via API com soluções de agendamento e facturação
valores com IVA incluído
- Tudo do Secure Connect
- Agenda completa e gestão de disponibilidade
- Pagamentos online integrados
- Dashboard financeiro
- Lembretes por SMS
- Relatórios e estatísticas
- Suporte prioritário
valores com IVA incluído
- Tudo do Start
- White Label (a sua marca)
- Domínio próprio
Perguntas frequentes
Preciso de instalar algum software?
Não. A teleconsulta funciona directamente no browser. O utente recebe um link e entra com um clique. Sem instalações para si nem para o utente.
Como recebo os pagamentos?
Os pagamentos são processados via Stripe e transferidos directamente para a sua conta bancária. Com qualquer plano, fica com 100% do valor da consulta — sem comissões.
Posso ter utentes próprios e da plataforma?
Sim. Com o plano Start ou Pro, pode partilhar o seu link de marcação com os seus utentes e simultaneamente receber utentes da Tellocare.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. Pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. A cobrança é ajustada proporcionalmente no ciclo seguinte.
Qual é a diferença entre os planos?
O Secure Connect dá-lhe apenas a sala de videoconsulta segura e o link de acesso mais ligação via a nossa API às suas ferramentas de marcação e pagamento — ideal para quem só precisa de atender online. O Start acrescenta agenda, pagamentos, dashboard, lembretes por SMS e relatórios — a plataforma completa de gestão. O Pro inclui tudo do Start mais White Label para colocar a sua própria marca e possibilidade de colocar domínio próprio. Em todos os planos cobramos 1,90€ por videoconsulta — neste valor estão incluídas também todas as taxas de transacções bancárias e de comunicações, tais como lembretes e avisos SMS para si e para os seus utentes. Todos os valores incluem IVA.
Como é feita a verificação da cédula profissional?
A equipa Tellocare verifica as credenciais junto da Ordem ou Cédula Profissional aplicável (Ordem dos Médicos, Ordem dos Psicólogos, Ordem dos Nutricionistas, etc.). A análise demora normalmente 24 a 48 horas após submeter a candidatura.
Que suporte recebo no onboarding?
Com o plano Pro tem onboarding 1-on-1 e suporte prioritário por email e telefone. Com o Start tem onboarding por email com guias passo-a-passo e suporte standard.
A plataforma substitui Zoom, WhatsApp ou Teams?
Sim, e com vantagens importantes. Não tem só videochamada: tem agenda profissional, pagamentos integrados, perfil público, lembretes automáticos e conformidade RGPD pensada para a área da saúde. Ferramentas genéricas servem para conversar — a Tellocare foi desenhada para a sua prática clínica.
A plataforma está preparada para clínicas?
Sim. Para clínicas existe uma área específica em clinics.tellocare.com com gestão multi-médico centralizada, branding próprio (domínio clinica.tellocare.com) e dashboard de equipa.
Posso cancelar sem fidelização?
Sim. Os nossos planos são mensais sem fidelização. Pode cancelar a qualquer momento e mantém acesso até ao fim do ciclo pago.
A Tellocare ajuda-me a captar novos utentes?
Com os planos Start e Pro, o seu perfil profissional fica acessível via link partilhável que pode usar nas suas redes sociais ou website.
Os dados clínicos são armazenados?
Não. A tellocare não armazena dados clínicos dos utentes. As videoconsultas não são gravadas. Toda a informação clínica permanece entre si e o seu utente.